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SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

El Subsistema de Laboratorios de la Universidad Santiago de Cali, recibió la certificación bajo la norma NTC ISO 9001:2008 de calidad, bajo el alcance de certificación “Prestación de servicios de laboratorio para calibración de equipos”, una distinción concedida por la firma internacional Bureau Veritas, que permite darle un 'plus de calidad' a las instalaciones y actividades que en su interior se desarrollan, donde se realiza una importante labor en la calibración de equipos.

Para la Dirección General de Laboratorios, la obtención de este reconocimiento permitirá mejorar la calidad del servicio y garantizar las mejores condiciones para nuestros usuarios.

La distinción permite al Subsistema de Laboratorios certificar que cumple con todos los criterios que exige esta normativa para ejecutar labores como la calibración de equipos, de manera que, de forma periódica, las instalaciones se someterán a una auditoría externa de seguimiento que vigilará que se cumplen todas las exigencias estipuladas por la norma.

La Administración Central de la USC ha realizado importantes inversiones en los Laboratorios, apostando por una tecnología de avanzada y la implantación de un riguroso sistema de trazabilidad para los equipos patrón, con el objetivo de ofrecer una garantía absoluta de calidad de su servicio a sus clientes.

Para obtener una certificación ISO 9001, una institución debe cumplir con procedimientos de calidad documentados en cada una de sus operaciones, garantizando así que el producto y/o servicio final sea obtenido con la calidad óptima de una manera más eficiente y más eficaz. Por lo tanto, este certificado refuerza la imagen regional y nacional de los Laboratorios de la USC, ya que supone el reconocimiento de la madurez y eficacia de su sistema de calidad y confirma su voluntad de desarrollo en una línea de progreso para dar cada día la respuesta adecuada a las expectativas de nuestros usuarios.

Con esta alta distinción, fomentada en el arduo trabajo basado en la calidad del buen servicio, los integrantes del subsistema de Laboratorios, se sienten altamente comprometidos con sus clientes, en seguir brindando a la población del sur occidente colombiano, servicios de laboratorio de calidad.

 

"EL LABORATORIO DE METROLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI, GARANTIZA LA CORRECTA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS   DE CALIBRACIÓN DE EQUIPOS BIOMÉDICOS E INDUSTRIALES, IMPLEMENTANDO Y MANTENIENDO UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD QUE ASEGURA LA BUENA PRACTICA PROFESIONAL, LA CALIDAD Y CONFIABILIDAD DE LOS RESULTADOS DE LA CALIBRACIÓN.
 
ES NUESTRO COMPROMISO LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y LA MEJORA CONTINUA, LA UTILIZACIÓN DE EQUIPOS Y TECNOLOGÍA PERTINENTE, CON LA PARTICIPACIÒN DE UN TALENTO HUMANO CAPACITADO Y COMPROMETIDO CON EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, CUMPLIENDO LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y DOCUMENTADOS, LOS REQUISITOS DEL CLIENTE, LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y LOS LINEAMIENTOS DE LA NORMAS NTC ISO 17025:2005 E ISO NTC 9001:2008."
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