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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

En el 2004, nace el sistema de gestión de calidad en la Universidad Santiago de Cali, con el propósito de garantizar la consolidación y estandarización de los procesos académicos, administrativos y financieros visionados por la Alta Dirección para la institución. La gestión se basa en la aplicación y apropiación de las normas NTC ISO 9001:2015, así como la NTC 5906 de 2012, NTC 5555 / 5581, NTC ISO/IEC 17025 documentos base para la implementación de sistemas integrados de gestión.

En el marco de las políticas institucionales y de acuerdo al PEDI (Plan Estratégico de Desarrollo Institucional) 2014 - 2024, la USC evoluciona y con ella el sistema de gestión, de esta forma se integra la estandarización de la institución bajo los criterios de las normas, leyes y decretos aplicables de forma voluntaria y legal en la institución.

MISIÓN
Implementar, controlar y optimizar los procesos académico-administrativos en la Universidad Santiago de Cali, a través de la estandarización y mejora continua, que permitan minimizar las no conformidades y brindar valor agregado a la Gestión de la institución.
VISIÓN

En el 2024 ser una unidad consolidada en el Apoyo e Implementación de las Políticas de Calidad establecidas en la Universidad Santiago de Cali, las cuales contribuyen al fortalecimiento de una verdadera Cultura de Calidad Institucional enfocada a brindar a nuestros usuarios un excelente servicio.
OBJETIVO GENERAL

Desarrollar e Implementar una cultura de calidad Institucional, con el propósito de aumentar la satisfacción de nuestros usuarios, apoyados en una dinámica de mejoramiento continuo generada por la participación y compromiso de nuestro talento humano.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  1. Promover el cambio de la cultura organizacional actual orientándola hacia una cultura de calidad.
  2. Mejorar la eficiencia de los procesos en la USC a partir de la optimización de los recursos.
  3. Contribuir con la satisfacción de los usuarios.
  4. Mantener y mejorar continuamente el SGC.

  • Pipe

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    Rutas de Formación Docentes
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